箭牌家居集团副总经理严邦平：企业必须追求更广义的质量

箭牌家居集团副总经理严邦平：企业必须追求更广义的质量

 

随着经济水平、生活水平的提高，消费者对质量的要求逐渐提高，消费者在同一产品上可选择的供应商越来越多。这时候，质量标准已经开始由企业定义演变为由用户定义。企业必须追求更广义的质量。我们认为质量不仅仅是产品本身的质量，还包括了设计、生产、研发，合作供应商、销售团队、经销商队伍的质量，以及售后安装服务的质量等。这是一个系统的，涉及到企业运营过程中每一个人，甚至供应链中合作伙伴的每一个工作岗位中。是将工业思维与人深度融合的新质量。