冠珠瓷砖品牌总经理潘瀚:成品交付可分为三个闭环
我把成品交付分成三个闭环:从卖陶瓷到卖岩板是一个销售服务流程的闭环、设计服务流程的闭环,以及最后一公里的交付闭环。对于所有陶瓷行业的升级转型,这三项都是一个非常重要的话题,比如岩板设计服务要学定制行业的服务流程;交付的话,石材行业的现场设计施工、深化设计能力绝对是陶瓷行业要学习的。
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