车建新:当代消费者的五大诉求
第一,买到喜欢的家居产品;第二,商场的美誉度;第三,产品的品质;第四,产品的价格;第五,方便消费者购买。当消费者的需求升级,我们行业就需要创新,跟上消费者追求时尚、追求品味、追求与众不同的步伐。真正的服务,是想消费者所想,想到消费者的预判。
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