杨渊:加快客户满意度的建设对转化起了很大作用
2020上半年我们看到的消费群体变化是,客户的决策速度加快、评估能力提升;客户在预算方面的理性程度大幅度提升,对品质、对品牌选择的要求更清晰。我们在做私域和社圈为主的精准营销时发现,加快客户满意度的建设对转化起了很大作用,接下来将发力跟客户的品牌互动,以及消费者的价值创造。
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