郭琬怡:企业要保持好长期价值
时间可以治愈很多,未必是药。在企业经营中,用户希望获得的长期价值同样可以通过时间凝聚而成。短期价值可以通过营销手段、价格手段来实现,但是谈到长期价值,不管是购买装修服务还是产品,用户都希望获得充足的安全感,其次希望交付时服务或者产品更集约。如果在漫长的时间中,企业能够一直保持好长期价值,那么无论重服务还是轻服务行业都可以信手拈来,它拥有生生不息的循环。
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