李志林:经销商需要重视构建与消费者之间的信任机制
只有通过极致的服务,让用户购买物有所值,物超所值,服务体验超满意,并形成品牌口碑,才是必胜之路。眼睛不盯着用户,脑子不想着用户,不能为用户实实在在创造价值,用户会用脚来投反对票。经销商需要重视构建与消费者之间的信任机制,实现从卖产品到卖服务的转型,随着时代与互联网技术的发展,信息的对等使得消费者的品牌意识也随之增强,这也倒逼着企业回归正轨,通过提升服务价值来赢取消费者的信赖。
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