2015年，海尔空气能热泵首推行业“10年包修”服务。海尔空气能热泵心悦系列、海尔空气能热泵一体机尊享·静雅等都是海尔空气能热泵“10年包修”明星产品。敢喊出“10年包修”的海尔空气能热泵，底气何在？实际上，这全依仗其商用级金刚三层胆、全维超导换热系统、空气能专用压缩机这3大过硬核心技术。包修>保修，10年超长质保行业先锋
空气能热泵市场上，对于消费者售后服务，多数品牌还只是停留在保修的层面，国内普通空气能热泵质保期普遍只有3-5年，最长的也只有6年。能对消费者承诺包修的，寥寥无几。
虽有一字之差，包修、保修实则大不相同。
“包修”是一个法定概念，指的是商品在“三包”有效期内出现质量问题，经营者应免费履行“退换修”等法定服务，用户不需要支付任何费用。而“保修”指的是“包修”后，企业提供的“保修”服务，在这个期限内为消费者维修商品质量问题，可以收取零件成本费但不能收取维修费用。
海尔空气能热泵部分型号10年包修
从两者的对比可以看出，“包修”要比“保修”严苛很多。而且，海尔空气能热泵为用户提供长达10年的免费整机质保服务，可以说是在产品的整个使用周期内进行了一次“投保”。与此同时，这也意味着，只要在产品的正常使用年限内，用户都可以放心使用。这样一来，用户完全可以不用担心购买产品后有后顾之忧。
3大核心技术，让“10年包修”无压力
海尔空气能热泵的10年质保承诺颠覆了行业的服务标准，这背后是对产品从研发到生产再到售后服务的全流程检验。而海尔空气能热泵之所以敢有底气喊出这样的口号，则是因为拥有3大核心技术。
1、业内顶尖商用级金刚三层胆，耐受百万次冲击
自2011年第一台分体落地式热泵上市开始，海尔空气能热泵便采用了行业内最顶尖的金刚三层胆技术，来提高空气能热泵内胆的使用寿命。商用级金刚三层胆，包括搪瓷层、密着层和脱碳钢板层。
海尔空气能热泵金刚三层胆
其中，搪瓷层采用专业釉料840-860℃超高温熔制，品质更有保障；脱碳钢板层采用宝钢BTC刚强度结构钢；而密着层是搪瓷层和钢板层的“粘合剂”，使二者紧紧吸附。
而水箱寿命跟内胆的抗冲击能力有很大关系。脉冲打压试验的国家标准一般是16万次冲击，而海尔商用级金刚三层胆可以完成100万次冲击，数倍于国标。这也是海尔空气能热泵“10年包修”的底气所在。
2、全维超导换热系统，换热提高30%
海尔空气能热泵创新研发的全维超导换热技术有两大特点：
一是微通道面接触设计，不仅换热面积更大，采用的钛铝合金材料，还可以耐腐蚀、耐高温。据透露，海尔空气能全维超导微通道都经过高强度盐雾试验1500h以上，因此和普通换热材料相比寿命更长。
二是多流路设计，18路超微流露，改变普通铜管单一通道的结构。多流程可以多路进出，降低阻力，压缩机的压缩效率更高，可以提升6%。普通铜管加热的话，换热面积为0.236㎡，而全维超导接触面积为0.708㎡，换热效率提高30%；加热速度整体提升10%，比普通空气能节能8%。
3、海尔空气能专用压缩机，冬季也能稳定运行
海尔空气能专用压缩机，其特殊部件均采用特种选材，并在结构和承压上进行升级，泵体结构也更加优化，此外还全面提高装配精度，让容积效率有效大为提高。
据海尔负责人介绍，海尔专用压缩机可以在四季稳定运行，冬季的表现也很卓越，比普通压缩机热效率提升超过130%，使用寿命长达10年。
对产品质量的超高要求，对用户始终如一的贴心服务，对自身产品的强大自信，成了海尔空气能10年质保的基石所在，而也正因如此，海尔空气能热泵让更多用户和消费者认识到了空气能强大的优势，推动了空气能热泵的普及，引领了行业的发展。在未来海尔将继续为用户提供最优质的产品和最可靠的服务。
10年包修的空气能热泵明星产品 ：
1、海尔空气能热泵心悦系列低温加速型
2018年海尔重磅推出的心悦系列低温加速型家用空气能热泵，不仅能在-15℃不开电辅高效运行，并且在低温工况下，该产品比普通空气能的制热效率提升50%。这就意味着加热同样的水量，选择心悦，不管是加热时间、还是耗电量都可以缩减一半！
海尔空气能热泵心悦系列
2、海尔空气能热泵一体机尊享·静雅
海尔空气能热泵尊享·静雅一体机满足全家用水需求
为给用户营造超静音的极致体验，海尔尊享·静雅空气能热泵一体机搭载静音科技sleeping静音系统，采用创新混流式送风，实现噪音值仅有38分贝，远低于国家标准的55分贝，噪音值刷新了行业新认知。
3、海尔空气能热泵天沐cute
海尔空气能热泵天沐cute
海尔全新推出小巧玲珑的天沐cute空气能热泵，是一款壁挂一体式机型，长度不到一米，仅有992mm，外观时尚精致，麻雀虽小五脏俱全。
4、海尔空气能热泵卓悦·多彩
海尔空气能热泵卓悦多彩系列
海尔空气能热泵卓悦·多彩不仅造型优美，而且在功能上也不输其他。卓越多彩空气能热泵同样实现纯热泵加热80℃的高制热温度，出水量是普通空气能的1.6倍，同时满足全家人的用水需求。
5、海尔空气能热泵天沐King
海尔空气能热泵天沐King超低温
天沐King是一款超低温海尔空气能热泵，专为严寒地区用户设计。
6、海尔空气能热泵天沐POWER
海尔空气能热泵天沐POWER
海尔空气能热泵天沐POWER系列采用了2018海尔全新一代空气能黑科技，不仅纯热泵加热水温高达80℃，出水量比同普通热泵更多60%；还搭配全新自清洁技术，智能清洁外机，制热效果持续不打折。
