家电企业的O2O不简单是渠道的变革

随着移动互联网的高速发展，O2O模式急剧发展，家电企业也不放过任何一个扩大渠道的机会。但是，笔者认为，家电企业的O2O不简单是渠道的变革，而是线上和线下渠道的完美融合。

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家电市场的渠道分为线上和线下两种模式，随着移动互联网的发展，线上渠道的销售量处于持续上升阶段，传统的线下渠道已经受到了剧烈冲击。业内人士预计，2015年家电线上市场销售量增长率将达到31%左右。

目前BAT三大互联网公司对于O2O模式都有布局，移动端的发展带动了用户的加入。对于家电企业来说，O2O不简单是渠道的扩大，而是体验+渠道的双向发展。互联网对于全产业链的影响将逐步从渠道层向价值层延伸，并最终影响行业业态，但是目前的影响速度还不是太快，应该还会有1年的普及期。



如何解决线上和线下渠道的完美融合是家电企业O2O的关键所在，从目前的发展趋势来看，O2O的市场培育仍需要时间。家电企业除了要解决线上前端的服务以外，还要注意线下渠道的发展，物流速度和线下的体验过程，这都是家电企业必须要解决的。

从2013年开始，传统家电企业在商业模式，技术创新都加大了重视，据笔者了解，电商渠道的发展，也降低了家电企业整体渠道的销售费用。有关数据显示，目前洗衣机、空调、冰箱电商的占比达5%-10%，小家电的电商程度最高，电商占比达40%。

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有家电企业负责人向家电视界网记者表示，随着电商渠道的扩大，公司整体的渠道销售结构都有了调整，并且整体的销售费用都已经下降了5%左右。无论是线上和线下渠道的建设，将来的转型是必然的，O2O模式应运而生，与移动互联网深度合作成为了家电企业必须要关注的重点，O2O的特点就是从线上发展到线下，利用移动互联网的特点进行全部渠道的覆盖，这将是一种全新的商业模式。
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