家居315调查
卫浴篇 | 恒洁、德立夺冠 行业线下服务表现优秀
2019年12月-2020年1月,网易家居调查人员以消费者的身份,对18家卫浴品牌的微信、电商(天猫)渠道进行调查,并实地走访了这18家卫浴品牌的线下门店,进行卫浴行业线上线下一体化的综合消费体验。在本次315家居服务调查中,恒洁卫浴、德立淋浴房以90分的成绩并列第一,TOTO卫浴以85分位居第三,九牧卫浴、科勒卫浴以一分的微小差距紧随其后。总体来看,卫浴行业综合平均分为80,共有11个品牌达到80分及以上,入围2020年网易家居315服务调查TOP榜。
综合来看,现今卫浴行业绝大部分品牌正在打通线上线下渠道,做到产品部分同款,但线上客服和线下导购信息对称亟待培训,同时线上线下利益体系和服务模式也需要寻求合适的平衡和融合之道,以缓解目前存在的不和谐状况。
家居315调查
瓷砖篇 | 蒙娜丽莎夺魁 超半数品牌线上线下互通存在壁垒2019年12月2020年1月,网易家居调查人员以消费者的身份,对21家瓷砖品牌的微信、天猫渠道进行调查,并实地走访了线下门店,进行瓷砖行业线上线下一体化的综合消费体验。在本次315家居服务调查中,蒙娜丽莎以89分的总成绩夺冠,简一以一分之差位列第二,...
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智能卫浴大势所趋,装配式卫浴浪潮加速
智能卫浴大势所趋,装配式卫浴浪潮加速据奥维云网地产大数据显示,2023年1月商品住宅精装卫浴开盘项目总计45个,精装规模2.28万套,同比2022年春节月下滑39.8%。具体卫浴部品情况如下:2023年1月精装修市场普通坐便器配套项目个数43个,配套规模为2.2万套,配置率达到95.3%,相比去年全年提升4.2%;智能坐便器配套项目个数1
0评论2023-03-09195
2022年卫生洁具市场规模达2163亿,精装房智能坐便器配置率近30%
2022年卫生洁具市场规模达2163亿,精装房智能坐便器配置率近30%2月22日,奥维云网携手卫浴新闻发布《行至水穷处,坐看云起时新环境下的卫浴市场分析》。数据显示,中国已成为全球最大的卫生洁具生产、出口、消费国。2021年,我国卫生洁具市场规模达到2046亿元,同比增长7.12%,2022年继续增长,市场规模达2163亿。整体来看
0评论2023-02-27480
智能卫浴大势所趋,装配式卫浴浪潮加速
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0评论2023-03-09195
2022年卫生洁具市场规模达2163亿,精装房智能坐便器配置率近30%
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0评论2023-02-27480