如今,又到了商家必争的销售旺季,很多购买家具建材的市民来到位于省城三给街的红星美凯龙时,却发现如火如荼的现场已成为黎氏阁的天下。
如同去年1月悄然离开的东方家园,国内家居第一品牌红星美凯龙也在9月悄无声息地告别了太原市民。而本土企业黎氏阁的入驻,颇有些“强龙难压地头蛇”的味道。“从全国范围来说,红星美凯龙肯定是最强的,但就太原市场而言,本土企业更具有竞争力,我们在红星美凯龙的原址上发展是自身品牌的延续。”10月10日,山西黎氏阁家具广场有限公司总经理张豫红说。
红星美凯龙入并“来势汹汹”
2010年4月16日,是一个无法忽视的日子,红星美凯龙集团在山西的首个家居连锁专卖店开业,这不仅意味着“中国家居流通业超级航母”扩张到山西的第一步已经迈出,更意味着在山西的家居行业即将引发一场前所未有的风暴。
引起风暴的原因,是由于红星美凯龙的显赫身世。这个创建于1986年的企业,目前已经缔造了全世界单体最大的家居商城,无论从规模、影响力还是品牌张力,红星美凯龙已然成为中国家居流通业的领导品牌。
红星美凯龙太原店落户锦绣家园建材家居装饰市场,营业面积超过20万平方米,作为全国家居业第一品牌,为太原市民带来了全新的家居理念和时尚家居体验。“毕竟是同行嘛,我们对于红星美凯龙来太原是很关注的,这个行业的老大入并是个大事件。从同行的角度讲,我们在经营上会有压力,从发展的角度讲,和高手过招也是一件快事,可以学习和借鉴很多先进的东西。”山西黎氏阁家具广场有限公司总经理张豫红坦言。
红星美凯龙在山西的首个家居连锁专卖店开在了尖草坪区三给街,这是个很多太原市民都不太熟悉的地方。然而,作为有丰富商战经验的红星美凯龙选择这里必然有自己的考虑。
甚至,红星美凯龙的开业,在区域经济上被延伸为一种谋略和规划。
当时,在太原市八大功能区建设中,尖草坪区承担着发展物流配送、商贸服务产业等任务。尖草坪区政府负责人当时表示,滨河商务区的投入使用以及红星美凯龙的开业,将促进八大功能区的建设和太原西山地区综合整治的推进。
开业初期生意顺风顺水
红星美凯龙在并开业时,与其签署了战略合作协议的数百家全国建材家居品牌企业也一同入驻滨河商务中心。
作为和红星美凯龙有良好合作关系的知名家具品牌鸿叶世家也来到了太原,寻求自己的发展空间。“我们在红星美凯龙其他城市的店里都有卖场,销售一直不错,所以对太原市场很期待。”鸿叶世家山西区域总经理赵勇说。
在赵勇看来,刚刚进入太原市场的那段日子,是一段非常甜蜜的时光。
受到红星美凯龙的品牌影响以及广告宣传的原因,各个品牌的家具建材销售都很火爆。鸿叶世家第一个月的销售额就达到了140万元,远远超出了预期,赚了个盆满钵满,拿下了家具卖场里的第一名。“我在开业前还有些顾忌这里位置有些偏,可没想到卖得会这么好,超过了其他城市。”赵勇说。
可以说,红星美凯龙开业的前半年,大多商户的生意都做得顺风顺水。“虽然位置有些偏,可平时的人流量还是挺大的,尤其是从星期五下午开始,选购家具的人明显增加,我们自然有钱赚啦!”某家具企业山西负责人告诉记者,相比市中心地段的居然之家等卖场,红星美凯龙的租金也低一些,所以对山西市场很是看好。
商户经营状况像坐“过山车”
然而,这样的好日子并没有持续太长时间。生意如同季节一样,随着冬天的来临,商户们感觉到了彻头彻尾的寒意。“从2010年11月开始,突然就感觉到人流量减少了,非常明显。我们的月销售额从100多万元骤跌到了60万元,让人有些始料不及。”赵勇分析说,尽管是到了销售的淡季,但这样的情况仍然显得不太正常。
月销售额较之上半年降了一半还多,鸿叶世家依然保持着家具卖场里的第一名。可想而知,其他商户的生意更不好做。2011年全年销售额是600万元,2012年是500万元,2013年是400万元。3年平均销售额甚至不及刚开业后的半年时间,这是赵勇向记者独家透露的数字。
2011年,红星美凯龙在太原还一度陷入了“抽奖门”事件。在6月4日举行的购物抽奖活动中,主持人在开奖环节时手握3个预先准备好的号码和名字,“意外”被“眼尖”的观众发现,几名顾客上台强行掰开后露陷。抽奖作弊事件经媒体曝光后,国内家居第一品牌的红星美凯龙在太原市遭遇了“信任危机”。
生意惨淡,日子不好过,个别商户维持不下去,撤出了曾经寄予厚望的红星美凯龙。
在一些商户看来,造成生意每况愈下的现状,红星美凯龙有一定的责任。“这两年的促销活动比较少,而且力度也不够。今年上半年几乎没有促销活动,3月、5月是旺季,我们却感受不到旺季应该有的气氛,销售自然上不去。”赵勇说。
房东“抛媚眼”接洽黎氏阁
“今年8月初,商场的负责人召集我们商户代表开会,说是租房期限已经到了,而且无法续约。近期将退还商户质保金,商户有什么安排可以早做打算。”赵勇说。
虽然销量持续下滑,大量的商户依然坚持着,希望能熬到冬去春来的那一天。如今,红星美凯龙却通知因租房到期而退出,如同一盆冷水浇到了头上,有些手足无措。
红星美凯龙的租房合同是到今年8月31日,这是众商户知道的。
可商户们不知道的是,在租房合同未到期的5月,房东锦绣家园建材家居装饰市场就开始接洽黎氏阁,意欲把红星美凯龙原址转租给对方。
橄榄枝抛过来了,接还是不接,这的确是一个问题。“我们前后接洽谈判了两个多月时间,最终在8月5日签订了租房合同。”张豫红说。
为什么接手红星美凯龙旧址,张豫红说出了自己的想法:首先是看到了尖草坪区三给街片区的整体规划,这里将建设总计80万平方米的家居建材市场,未来几年,将形成集群式和主题式的效应;其次,在太原市中心建设规模面积更大的家居建材市场难度非常大,随着整个环路的开通,交通已经不是问题。
95%原有商户签约黎氏阁
9月1日,商场更名。何去何从,商户们打起了自己的算盘。
不同的考虑有不同的选择,石家庄的某家具厂负责人表示,这几年,已经跟着红星美凯龙把生意做到了全国许多城市,但在太原的销售情况却很低迷,所以红星美凯龙退出,自己也选择了离开。“我们在接手后的短短10天内就制定出了新的租房政策,租金比黎氏阁在市区内的几个店低,但是比红星美凯龙原来给商户的要高一些。”张豫红说。
租金比原来还要高,能够留住原有商户吗?这是一个非常大胆的尝试。在张豫红看来,将可能是一个大换血的阵痛,希望可以留住60%至70%的原有商户。
然而,只是进行了几次动员,就有95%的原有商户和黎氏阁签了约。
赵勇笑着告诉记者:“这几年的销售额虽然有所下降,但我感觉太原的市场仍旧很大,在中部城市中非常有实力,所以对本土企业黎氏阁来‘掌舵’还是看好的。”
赵勇说出的,也是所有留守商户的心声。
“蛇吞象”只是企业发展规划
黎氏阁的接手不但成功保持了95%的原有商户,而且空下不多的商铺更是成为抢手的“香饽饽”。“我也是本土企业,和黎氏阁合作已经好多年了,一直非常顺利和愉快。所以一听说黎氏阁接手红星美凯龙,就有计划入驻了。”太原市金余沙发厂总经理杨忠标说。
杨忠标坦言,其实在4年前,红星美凯龙进入太原市场就多次联系自己加盟,只是当时考虑地理位置较偏,周边居民小区较少等原因,就婉拒了对方的好意。虽然是拒绝了,却一直关注着这里,随着北中环路的开通,黎氏阁的接手,周边配套设施的完善,更加坚定了入驻的想法,虽然这次仅仅“抢”到了150平方米的位置,对未来还是非常看好。“这是我们首次尝试家居、建材一站式的购物模式,因为这是消费者最能接受的,也是一个趋势,对于我们来说也是一次升级和挑战。这个店目前的面积是其他4个店的总和,希望可以拥有更高的市场占有率。”张豫红说。
自去年1月东方家园撤出太原市场后,红星美凯龙成为第二个撤出省城家居建材市场的全国连锁企业。是什么原因导致退出?记者与其总部沟通,但对方拒绝透露原因。
作为本土企业,黎氏阁从未对外扩张,却在本地上演了“蛇吞象”的好戏。对此,张豫红笑着说:“这是我们自身品牌发展延续壮大的一个步骤,而且不会是终点。”