和记万佳苏总：面对市场竞争集中化 卖场探索更适合生存的方法家居建材行业是依附于房地产行业的发展的。房地产行业这几年应该说非常的扑朔迷离，实际上我们家居建材行业，也随着地震的震源中心在动。但是被动的等待肯定不是办法，怎么样相对的看清这个局势，然后比较及时的有一定的预见性来应对这种局势，这是作为一个商场应该有的一种素质。实际上摸索性很大，并没有一个成熟的方式，就可以解决这个问题，都是在不断的探索和摸索。在座的大品牌家电、建材、家具企业，跟我们可能有相同的感觉：前两年限购是个刚性政策，对家居市场有非常大的影响；现在不限购了，但市场并没有完全的启动起来。市场的这种角色不管是政府、还是开发商、还是所有的产业链里面的各个角色、包括消费者，都是一种很复杂的心态；谈不上博弈，大家都是在观望，整个在观望。在复杂的心态下，和记万佳作为一个商城，传统的做法就是把消费者请进去，到我们那看，通过各种促销活动，吸引眼球的活动，请更多人关注，然后可以引起购买兴趣，最后达成交易。
实际上我们现在应对复杂局面，做了一些新的尝试，就是走出来，来到住博会也是一种尝试。今年4月份，我们第一次组团参加了住博会，效果非常好；这是我们第二次参加住博会。以前也有一些商户，自己零散参加过，对于效果大家的说法不一，几家欢乐几家愁，而我觉得好和不好都是相对的，也取决于参展商自身的品牌和销售的情况。现场发挥对销售是会形成直接影响的；反过来说，我们有了好的平台，整个产业链的每个环节都得好，才可能取胜。市场一乱一整，一直是潮起潮落，但是总的趋势一直是越来越复杂，越来越残酷，对于竞争的要求越来越高。所以一招鲜吃遍天这种局面在家居建材行业，慢慢慢慢会受到挑战；实际上对行业的竞争提出了更高的要求，而且要求每一个环节都要做好。
市场经济就是竞争越来越走向成熟，越来越走向品牌的集中化，越来越走向竞争优势的集成和整合。还有一个看法：刚才说的是散户来参展，第一次参加住博会的时候，我们尝试组团，商场统一组织来，我们感觉上一次总体的效果不错，但是仍然有一些好、有一些不好，但是总体上是好的。因为上一次总体上好，我们上一次参展的面积更大了，大家更理性了，大家不是盲目的跟从，不是盲目的参展。组团比散户参展有几个好处，当然散户也有它的好处，一个是有统一组织的参加，它的影响力更大、更集中，这是第一个好处。第二个面对消费者而言，信任度更高，一个散户在这参展，特别是牌子比较小的，或者说没牌子的，只是有个名字，别人都记不住，不像大牌子，我们还知道到哪找你，散户小牌子像游击队一样，信任还是有限的。组团参加信任度更高一些，如果找不到企业，可以找商城，这个给消费者提供了信任上的保证。第三个好处，由于集中，由于信任度高，给消费者带来了比较多的选择，可以集中在一个区域选择。这样提高了消费者的效率、降低了交易成本，这样相对而言，更容易成交。主要的好处也有这么几个，我们现场有把消费者带到商城的，有更大的展厅，有更多的样品选择，商城内和住博会这里是互动的，在这前端的政策商城内同步；做到有机的、实时的互动，等于把店的吆喝声拉到住博会了，不是这是一个独立的战场、独立的擂台，打打就算了。
经过两次以后，这是我们慢慢总结出来的经验。当然也有一些不好的地方，比如说有一些商户牌子有限，或者销售人员的能力有限，现场成交不理想，这样投入产出比有点不合算，信心受挫就不来了。总体而言，我觉得整个竞争形势在加剧，逐渐走向深水区、逐渐走向常态。谁要敢做就能赚钱这个时代好像过去了，对竞争的要求更高了；我们作为其中的商城环节、做好自己，更好的寻找适合自己的生存方式，这也是我们企业的使命。
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