曾几何时,家具市场主流消费群,还是60后/70后,家具企业研究和了解的,也是这些群体的消费习惯。但现在,如果你不了解80后/90后消费习惯,就OUT了。和他们的父辈相比,80后/90后对家具有独特的审美观和完全个性化的消费方式。面对新兴消费群,以“整体衣柜十大品牌”之一的诺维家等为代表的一批先知先觉品牌,早已做好准备,从创新产品、进军电商、私人定制等方面,展开全新的攻势。“80后/90后消费者上班不久,积蓄不多,居所不大,更需考虑衣柜的功能化和实用性,所以对衣柜的设计与产品种类有特殊需求。”诺维家营销中心负责人表示,诺维家板式衣柜因外形简洁时尚,款式和设计方面不断创新,所以深受80后/90后消费者青睐。
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诺维家营销中心负责人还表示,80后/90后消费者个性鲜明、想法独特,要赢得这部分客户,必须深入研究其生活习惯和消费爱好,在产品设计上加以创新。很多年轻人喜欢购买诺维家整体衣柜,就是看中其风格多变、结构紧凑,特别适合中小户型。此外,诺维家大胆聘用年轻一代设计师,在产品设计中融入更多的时尚理念和个性元素。“这些新生代设计师设计的产品更年轻时尚,色彩运用更大胆,功能设计更前卫,一改市场上现有板式家具千篇一律的外观形象,给80后/90后消费者带来耳目一新的消费体验。”诺维家营销中心负责人如是说。
目前一些品牌倡导的“私人定制”名不副实,对外宣称个性化定制,但消费者进店后可选择的板材、款式、设计、风格其实都受限,这样的服务模式无法体现定制的真正精髓,无法彰显消费者的个性品味和价值取向,造成很多消费者家中的定制衣柜同质化严重。80后/90后从小处于家庭核心,形成独立、自我个性,不满足于标准化、模式化,有独立的思考方式和价值观,追求个性张扬、与众不同,标榜“我就喜欢”,崇尚自我风格,喜欢独一无二的产品。他们具有强烈的享受生活理念,如上网、互动游戏、旅游、聚会、健身等,易受奢侈消费的吸引,品牌消费意识强烈,电脑、MP3、数码相机等产品成必需品,日常娱乐消费及旅游消费比重增加。
针对以上现状,诺维家行业首创的“任何空间任意定制”,改写传统定制模式,完全从80后/90后的消费心理、消费特征及消费行为出发。硬件上,研发全球第一台“非标数控排钻”和行业首创的4条全流程信息化、自动化流水生产线,确保订单的个性化需求,即具有多方面的“柔性”特征:机器柔性、工艺柔性、产品柔性、生产能力柔性、维护柔性、扩展柔性等;
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软件上,为配合80后/90后个性化消费潮流,率先推出诺维家云诺4D全屋装修设计系统软件,能吸引80后/90后参与设计,满足他们喜欢追求自己想要的东西,甚至自己动手设计独一无二的家具,造就遍布全国500多家诺维家专卖店可极大地满足消费者个性需求,此外“任何空间任意定制”能大大缩短消费者在卖场购物的时间,提高装修效率,省心省力。80后/90后消费市场,就是衣柜行业的“蓝海”,只要抓住这部分消费群,让他们体验产品、体验品牌、体验文化,企业就能获长远发展。诺维家“任何空间任意定制”既能打动目标群,又能与竞争者产生鲜明区隔的核心价值,必将定义中国定制衣柜新基准。