九安医疗在互动平台表示,疫情以来,公司作为一家医疗企业,快速反应,推出额温计、血氧仪、试剂盒等防疫相关产品。公司联合国内行业优秀伙伴推出了九安品牌抗原检测试剂盒。 近期由于我们合作的工厂受保供调拨因素影响,导致很多用户的订单未能如期交货。在接到工厂通知并收到工厂发来的保供调拨官方文件后,我们第一时间向各电商平台报备。同时同步给所有客服同学,和用户解释清楚未能发货的原因。 我们还会协调工厂继续努力生产,在完成保供调拨要求的指标后,第一时间给用户发货。公司国内、外业务及生产管理相对独立,国外业务在正常进行中,供应未受影响。
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