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购瓷砖出纠纷 厂家退款3.32万元

楼主 fsjc680601
瓷砖出纠纷 厂家退款3.32万元
 
5月9日,浙江义乌的蒋女士在高安某陶瓷厂购买了3850箱瓷砖,共计花费3.3万余元。开箱使用后,蒋女士发现瓷砖的颜色与自己所需的不一致,立即与厂家取得肤系,但厂方始终没有拿出令她满意的解决方案。蒋女士到高安市市场监管局城东分局投诉。最终,经多次调解,双方达成一致,消费者退货,厂家退款3.32万元,产生的运费由厂家承担。
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